Восстанавливаем данные с жёстких дисков, SSD, флешек и карт памяти в Октябрьском. Главное правило: чем раньше принесёте носитель и чем меньше будете «пробовать сами» — тем больше шансов спасти файлы.
Типовые случаи
- Случайно удалили файлы или отформатировали диск
- Диск определяется, но файлы не открываются или пропали
- Флешка просит форматирование, карта памяти «RAW»
- Диск щёлкает, не определяется, система не грузится
- Спасение данных при переустановке Windows и после вирусов-шифровальщиков (когда это возможно)
Честные правила
- Диагностика бесплатно — сначала скажем, что реально спасти и сколько это стоит, потом работаем.
- Не рискуем вашими данными. Сложные механические случаи честно отправляем в лабораторию, а не «ковыряем до конца».
- Конфиденциальность. Ваши файлы видите только вы.
Не записывайте ничего нового на пострадавший носитель и несите его на Свердлова, 30. Телефон: +7 (34767) 5-33-47.
Главные ошибки, которые убивают данные окончательно
- Продолжать пользоваться диском. Каждая записанная программа или даже открытый браузер затирают сектора, где лежали ваши удалённые файлы.
- Запускать «программы восстановления» на тот же диск. Восстановленное пишется поверх невосстановленного — классика самостоятельных попыток.
- Форматировать по совету системы. Windows предлагает «отформатировать, чтобы использовать» — после согласия шансы падают в разы.
- Разбирать и «прогревать» диск по советам из интернета. Щёлкающий HDD от этого умирает окончательно, а вместе с ним — фотоархив за десять лет.
Что реально спасаемо, а что нет
Честная картина по типам случаев: удалённые файлы и случайное форматирование — высокие шансы, если диском не пользовались. Логические сбои файловой системы («диск RAW») — обычно тоже хорошо. Электроника флешки — средне, зависит от контроллера. Механика HDD (щелчки, стук) — в мастерской не вскрываем, нужна лаборатория с чистой комнатой: мы диагностируем, скажем прогноз и поможем с отправкой. SSD после внезапной смерти — сложнее всего: из-за TRIM удалённые данные с SSD часто не восстановимы в принципе, поэтому бэкапы для SSD критичны вдвойне.
Как не оказаться у нас снова: правило 3-2-1
Три копии важных данных, на двух разных типах носителей, одна из них — вне дома (облако). Настроить автоматический бэкап — полчаса работы, мы делаем это при выдаче восстановленных данных со скидкой: клиенты, потерявшие файлы однажды, обычно понимают зачем.
Частые вопросы
Сколько стоит восстановление?
Диагностика бесплатная — после неё называем точную цену и прогноз («спасём примерно столько-то»). Вы решаете, продолжать ли. Оплата — за результат: нет данных — нет оплаты за восстановление.
Как быстро?
Простые случаи — 1–2 дня. Побайтовое вычитывание нестабильного диска может идти неделю — торопить этот процесс нельзя, диск может умереть на середине.
Вы увидите мои файлы?
Мы проверяем целостность восстановленного выборочно и по согласованию с вами. Содержимое не просматриваем, копий себе не оставляем, после выдачи рабочие копии удаляются. По запросу подпишем соглашение о конфиденциальности — для организаций это норма.
Восстановите переписку WhatsApp / фото с телефона?
С телефонами сложнее из-за шифрования, но резервные копии (Google, iCloud) и карты памяти — рабочие варианты. Приносите — посмотрим, что возможно в вашем случае.